Uvjeti poslovanja:

       NARUDŽBA PROIZVODA:
 

Proizvode možete naručiti isključivo putem maila.

Prilikom narudžbe trebate navesti sljedeće podatke:

- naziv proizvoda
- količinu proizvoda
- specifikaciju vozila na koji želite montirati naručeni proizvod (marka, model, snaga, god.proizv..)
- podaci naručitelja (ime prezime , adresa dostave, kontakt broj i mail adresa)
- željeni način plačanja

Po Vašem zahtjevu povratno šaljemo ponudu po kojoj možete izvršiti uplatu.

NAČINI PLAČANJA:

Uplatu možete izvršiti na slijedeće načine:

- Virmanska uplata općom uplatnicom na šalterima bilo koje banke, Fine ili Pošte
- Internet bankarstvo
- Kartično plaćanje Pay Way (10% su veće cijene od navedenih koje su za virmansko ili gotovinsko plaćanje):
       

              PBZ

      Visa Premium
      Visa Premium do 12 rata
      Master Card
      Visa


              Erste

      Master Card
      Maestro
      Diners do 36 rata
      Visa

ISPORUKA:

Dostava robe kod cijelog seta (4 felge i 4 gume) je BESPLATNA (osim za proizvode na akciji ili sniženju), dok se kod kupnje samo felga ili guma te manjih količina dostava naplaćuje, a cijena ovisi o ukupnoj težini i biti će navedena na ponudi koju šaljemo na Vaš zahtjev.

Rok isporuke biti će navedeni u ponudi.

Prilikom preuzimanja proizvoda dužni ste prekontrolirati točnu količinu i neoštećenost isporučene robe. Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju ispravne i neoštećene pošiljke.

REKLAMACIJE:

Kupac ima pravo reklamirati i vratiti proizvode u roku od 14 dana od prijema uz obveznu prethodnu najavu.
Ukoliko je nedostatak posljedica tvorničke greške isporučiti ćemo novi proizvod bez ikakvih dodatnih troškova u najkraće mogućem roku.
U slučaju pogrešne narudžbe s Vaše strane ili pogrešne isporuke zbog nepotpunih ili krivih podataka prilikom narudžbe, proizvode možete zamijeniti u roku od 14 dana od primitka, ali u tom slučaju troškove zamjene robe snosite sami u cijelosti. Reklamirana roba koja se šalje izvan roka od 14 dana kupac šalje na vlastiti trošak. Svi proizvodi moraju se reklamirati uz obrazac reklamacije koji možete dobiti putem maila. Prije same montaže proizvoda na vozilo kupac je dužan provjeriti ako proizvod odgovara naručenome vozilu, za montirane ili upotrebljavane proizvode povrat nije moguć ! Također, pravo na jednostrani raskid ugovora kod prodaje na daljinu, imate u roku od 14 dana od zaprimanja robe. Obrazac za jednostrani raskid ugovora, možete dobiti na zahtjev putem maila

GARANCIJA:

Svi kupljeni proizvodi imaju garanciju od 24 mjeseci.

Proizvod primamo u reklamacijski postupak pod uvjetom:

- da za kupljeni gumu ili felgu postoji originalan račun
- da se guma ili felga reklamira u jamstvenom roku
- da proizvod nije bio popravljan, niti je na njoj vršena bilo kakva intervencija
- da je minimalna dubina profila gume 1.6mm do TWI (index istrošenosti gume)

Proizvod ne primamo u reklamacijski postupak ako:

- je proizvod oštećen zbog nestručne i pogrešne montaže
- je proizvod oštećen ili neravnomjerno potrošen zbog neispravan tlaka u gumama ili geometrije kotača
- je proizvod mehanički oštećen ili oštećen agresivnim kemijskim supstancama
- je proizvod namontirani na vozilo za koje nije namijenjen
- je oštečenje nastalo uporabom guma ili felga upotrebljavanim u sezoni za koju nije namjenjem

OSOBNI PODACI:

Svi Vaši podaci su zaštićeni i tajni.
Isto tako svi dani podaci moraju biti istiniti te u slučaju netočnih ili neistinitih podataka nismo odgovorni za eventualnu nastalu štetu.

ZAVRŠNA ODREDBA:

Plačanjem naručenih proizvoda prihvačate navedene uvjete poslovanja i u slučaju nesuglasica i nesporazuma pozivamo se na njih u rješavanju istih, a u nemogučnosti mirnog rješenja nadležne su mjerodavne službe u Varaždinu.

Želimo Vam ugodnu kupovinu i sigurno putovanje uz gumeifelge.hr